21§ 16.02.2010 YHTEISPALVELUSOPIMUS KANSANELÄKELAITOKSEN KESKI-POHJANMAAN VAKUUTUSPIIRIN KANSSA YHTEISPALVELUSOPIMUS KANSANELÄKELAITOKSEN KESKI-POHJANMAAN VAKUUTUSPIIRIN KANSSA Uusi laki julkisen hallinnon yhteispalvelusta (223/2007) tuli voimaan 1.4.2007 ja sen tarkoituksena on parantaa julkisen hallinnon asiakaspalvelun saatavuutta ja toiminnan tehokkuutta. Lakia sovelletaan valtion ja kunnan viranomaisten sekä Kansaneläkelaitokselle kuuluvien avustavien asiakaspalvelutehtävien järjestämisessä ja hoitamisessa viranomaisten yhteistyönä. Yhteistyö sisältää asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista sekä asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Yhteispalvelupisteissä työskentelevät palveluneuvojat hoitavat lähinnä asioiden vireillepanoon ja neuvontaan liittyviä asiakaspalvelutehtäviä, päätökset tehdään kunkin hallinnonalan asiantuntijavirastossa. Neuvotteluiden tuloksena Kansaneläkelaitoksen Keski-Pohjanmaan vakuutuspiirin kanssa on syntynyt esityslistan liitteenä oleva yhteispalvelusopimus. Sopimus tulee uusittavaksi vielä uudelleen 1.7.2010 lukien valtakunnallisen sopimuskierroksen aikana. Kunnanjohtaja Kunnanhallitus hyväksyy oheisen liitteen mukaisen yhteispalvelusopimuksen Kansaneläkelaitoksen Keski-Pohjanmaan vakuutuspiirin kanssa. Kunnanhallitus Hyväksyttiin.